A central de atenção ao público da sede do Detran-GO, em Goiânia, passa
por adequações para otimizar o fluxo de atendimentos. A partir desta
terça-feira, dia 16, os serviços estarão
disponíveis ao cidadão das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira.
O atendimento do Detran nas unidades do Vapt Vupt segue os horários de
funcionamento destes locais. Já as Ciretrans, no interior do Estado, estão de
portas abertas ao público também das 8 às 17 horas.
Com uma média de mais de 36 mil atendimentos por mês, somente em sua
sede, o Detran se adequa às novas tecnologias e vem ampliando os serviços
ofertados pelo aplicativo Detran GO ON, o que pode trazer ao cidadão a
comodidade de realizar alguns procedimentos sem a necessidade de comparecer a
um balcão de atendimento.
A versão atualizada do aplicativo traz, além das funcionalidades já
disponíveis no site, opções para que os usuários possam fazer a indicação de
real condutor (transferência de pontuação de infrações), recurso de multa e
comunicado de venda de veículos. A ferramenta foi criada e atualizada pela
Gerência de Tecnologia da Informação da autarquia e está disponível
gratuitamente nas lojas Apple Store e Google Play, com versões para Android e
IOS.
Serviços como informações de veículos, certidão de posse, consulta de
Carteira Nacional de Habilitação (CNH), acompanhamento processual, achados e
perdidos, cartão de idoso (serviço disponível para municípios que não possuem
órgão municipal de trânsito) e alteração de endereço também fazem parte do
portfólio do Detran GO ON.
O aplicativo possui, também, um serviço de notificações que envia
alertas aos usuários para várias situações, como vencimento de boletos de
Licenciamento, IPVA e CNH; avisos quando a CNH ou CRLV está disponível para
retirada e sobre o andamento de processos e infrações, por exemplo.
Para ter acesso ao aplicativo, é necessário ser condutor ou proprietário
de veículo cadastrado em Goiás e estar com os dados atualizados junto à
autarquia.
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